Анализ бизнес-процессов

Концепция[ править править код ] Методикой выделяются пять сил, которые определяют уровень конкуренции, и, следовательно, привлекательности ведения бизнеса в конкретной отрасли [1]. Привлекательность отрасли, в данном контексте, имеет отношение к достаточной рентабельности отрасли. Макросреда состоит из тех сил, которые влияют на способность компании к обслуживанию собственных клиентов и получению прибыли. Достаточная привлекательность отрасли не означает, что любая компания в ней будет получать одинаковую прибыль. Компании должны так применять свои ключевые компетенции, бизнес-модели или сбытовые сети, чтобы получить прибыль больше, чем в среднем по отрасли. Хорошим примером является рынок пассажирских авиаперевозок.

Методики анализа бизнес-процессов

Очень понравилась методика и манера передачи материала преподавателями: Живые примеры и групповая работа этому крайне способствовала. Курс помог даже не столько обрести новые знания, а скорее систематизировать собственный опыт и найти ответы на давно назревшие вопросы.

Говоря об анализе деятельности компании, метод позволяет сымитировать выполнение модели бизнес-процессов так, как оно происходило бы в.

Данная статья посвящена основным подходам моделирования бизнес-процессов и принципам их анализа. В настоящее время моделирование имеет практическую значимость для повышения конкурентоспособности предприятия на рынке. . , . Прежде чем перейти к обзору методов моделирования, сформулируем ответ на вопрос: В ГОСТе Р ИСО под процессом понимается совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы и выходы [1].

Расширенное определение дается в книге Репина и Елиферова: Бизнес-процесс — это деятельность, для которой должны быть определены: Из вышеизложенного можно сделать вывод, что моделирование бизнес-процессов это не только их описание, но изучение и анализ с целью улучшения, рационализации способов их построения, управления и прогнозирования. Модели можно классифицировать по некоторым критериям: Перед тем как дать описание основных используемых на сегодняшний день методов моделирования, укажем общие принципы и особенности, которые должны быть учтены при построении модели.

Создаваемая модель, прежде всего, должна обеспечивать достижение поставленных целей. Таким образом, прежде чем приступить к сбору информации об объекте, нужно четко определить границы области моделирования, цели и количественные показатели их достижения. При полном отсутствии информации об исследуемом объекте построение его модели невозможно.

Стремление стимулировать самостоятельность должно быть основано на понимании потребителей Из книги Финансовые услуги: Мы поняли что-то очень важное о тех, кто берет управление финансами в Чего не должно быть в вашем автомобиле Из книги Избавь свою жизнь от хлама! Однако большинство из них не относятся к Должно ли быть так трудно? Из книги Разумное распределение активов. Как построить портфель с максимальной доходностью и минимальным риском автора Бернстайн Уильям Должно ли быть так трудно?

FMEA (Failure Mode Effect Analysis) — анализ последствий возможных ошибок. Этот метод весьма похож на предыдущий с тем лишь различием, что.

Построение и анализ моделей деятельности предприятия Построение и анализ моделей деятельности предприятия относится к области бизнес-консалтинга, включающего в себя построение моделей текущего и целевого состояния предприятия, выработку предложений по совершенствованию его деятельности, формирование целевой программы развития предприятия и плана перехода из текущего состояния в целевое. На данном этапе осуществляется обработка результатов обследования и построение функциональных, информационных и, по необходимости, событийных моделей технологий работы предприятия следующих двух видов: Совершенствованием технологий на основе оценки их эффективности.

Например, вместо попыток улучшения бизнес-процесса проверки кредитоспособности клиента, может быть следует задуматься, а нужна ли вообще такая проверка? Возможно затратына такие проверки каждого из клиентов во много раз превышают убытки, которые может понести банк в отдельных случаях недобросовестности в случае, когда клиентов много, а суммы сделок незначительны! Необходимость подобного перехода, собственно, и повлекла за собой создание подходов к реорганизации деятельности предприятий бизнес-реинжинирингу.

Наиболее популярные из таких подходов будут обсуждены в пятой части настоящей книги. В данной главе рассматривается собственно методика построения моделей деятельности. В рамках создания моделей деятельности должен быть осуществлен: По результатам анализа и моделирования осуществляется оценка эффективности деятельности структурных подразделений предприятия, на основе которой формируются предложения по совершенствованию его структуры, технологий работы структурных подразделений и предприятия в целом.

Критериями такой оценки должны являться: Результатом проведения анализа и оценки являются предложения по совершенствованию деятельности предприятия, а именно:

Элементы Архитектуры предприятия. Бизнес-архитектура и архитектура информации

Системный анализ, управление и обработка информации по отраслям Количество траниц: Выводы по первой главе. Выводы по второй главе. Выводы по третьей главе. Выводы по четвертой главе.

В статье рассмотрено состояние ряда российских инвестиционных компаний во время кризиса, выявлены элементы их бизнес-моделей, оказавших.

Стратегия - включает в себя такие слагаемые как максимальный ассортимент и минимальные, стремящиеся к оптовым, цены. Успех гипермаркетов несомненен и обусловлен как характером новых видов услуг, предоставляемых покупателям, так и привлекательной политикой низких цен. установила первые собственные ящики для корреспонденции в году, которые позволили заказчикам отправлять посылки без визита в местные офисы компании. В году компания стала приносить прибыль с ежедн вным объёмом перевозок предметов.

Сейчас сеть включает более магазинов в США и более магазинов в 34 других странах мира. Штаб-квартира компании находится в Винингсе штат Джорджия. В компании работают тыс. Помимо микропроцессоров, выпускает полупроводниковые компоненты для промышленного и сетевого оборудования. В е компания стала крупнейшим производителем процессоров для персональных компьютеров. Американская компания является признанным лидером в области производства и прямых поставок высококачественных персональных компьютеров ПК.

Основанная в году в г. Остин, штат Техас, корпорация является сегодня одной из наиболее быстро прогрессирующих компьютерных компаний мира. разработал для себя три золотых правила: Все продажи вести на прямую с покупателем.

3.7. Методики анализа бизнес-процессов

ОБУЧЕНИЕ Анализ бизнес-процессов Анализ бизнес-процессов АБП — это методика, которая предполагает анализ коммерческой деятельности субъекта хозяйствования с целью понимания процессов, лежащих в ее основе, и повышения эффективности и результативности деятельности субъекта хозяйствования. АБП описывает задействованные процессы, участвующие стороны, обмениваемую информацию, а также создаваемую в процессе документацию.

АБП широко применяется крупными компаниями при оказании различных консультационных услуг и при реализации каких-либо проектов. Проекты по упрощению процедур торговли и государственный сектор могут выиграть от проведения такого рода предварительной работы. Выгоды от проведения АБП Анализ бизнес-процессов можно использовать, чтобы добиться следующего:

+ 28,S общая" Таблица Коэффициенты модели Коэф- 36 Дисперсионный анализ модели Таблица Дисперсионный анализ df SS МS.

Если бизнес-процесс приносит деньги или, другими словами, имеет доходную составляющую, то в качестве одного из показателей используется доход. Для производственных процессов в качестве показателя результативности может использоваться объем производства продукции. Для бизнес-процесса"Управление персоналом" в качестве показателя результативности используется показатель текучести кадров и т.

Часто показатели результативности бизнес-процесса называют показателями продукта. Данные показатели характеризую продукт, который является выходом рассматриваемого бизнес-процесса. Показатели Стоимости бизнес-процесса Второй группой показателей бизнес-процессов, определяющих эффективность и конкурентоспособность организации, являются показатели, характеризующие стоимость процессов или величину потребляемых процессами издержек.

Стоимость бизнес-процесса прямым или косвенным способом определяет цену продукции и возможность более широкого охвата различных групп клиентов. Снижение издержек бизнес-процессов позволяет компании снизить свои операционные и финансовые риски и приобрести большую маневренность в конкурентной борьбе.

Инструменты бизнес-анализа для бизнес-аналитика

Какие потоки информации существуют между различными точками соединения моделей бизнес-событий? Каковы требования с точки зрения времени? После того как модели созданы, на их основе можно выполнять различные методы анализа: Анализ цепочек создания добавочной стоимости А нужно ли вообще выполнять этот шаг? Динамическое моделирование Как эта модель выполнения бизнес-функций будет себя вести при различных значениях на входе и доступных ресурсах, и как со временем будет меняться поведение процесса?

Методы бизнес анализа с примерами в Excel, видео, пошаговыми Хороша для сравнения 1-й модели для разных рядов;; Используется для сравнения.

Такой подход позволит более корректно анализировать долговую нагрузку предприятия и ее влияние на рентабельность. Финансово-экономические показатели компаний приведены в табл. Для быстрого сравнения результатов анализа эффективности БМ компаний воспользуемся образом конечной звезды эрцгамма и приведем эрцгаммы БМ двух компаний — 12 факторов на лепестковой диаграмме рисунок.

Такой подход визуализирует сухие финансовые показатели в управленческие и поможет менеджменту быстро определить факторы, требующие его внимания, а также приоритетность в исследовании элементов бизнес-модели. Для получения практических результатов элементы БМ необходимо изучать комплексно, а не останавливаться на анализе только одного из них, поскольку связи между элементами не прямые. Эрцгамма читается следующим образом — чем ближе показатель к центру, тем он хуже, и наоборот.

Линии по компаниям строятся на основе столбцов 6 и 7 табл. БМ - имеет преимущества по сравнению с БМ в следующих областях — валовая маржа у - выше, эффект от коммерческих и управленческих расходов — выше, долговая нагрузка меньше, и она в меньшей степени зависит от беспроцентных обязательств рисунок. БМ , в свою очередь, эффективнее БМ - в управлении внеоборотными активами и оборотным капиталом денежными средствами, запасами и проч.

Ведь финансовые коэффициенты — результат управления предприятием, деятельность которого — результат существующей бизнес-модели и принятых управленческих решений. Поэтому и необходим качественный анализ БМ. Взаимосвязь модели эрцгаммы и элементов БМ Для качественного анализа БМ необходимо нырнуть еще глубже.

Устойчивая бизнес модель SPACE часть1